華盛頓互惠銀行的免費國際匯款難道是假的嗎?

去年華盛頓互惠銀行(Washington Mutual,以下簡稱WaMu) 提供一個很醒目的廣告,只要你有支票帳戶(checking account),你的帳戶即可以享有免費國際匯款及全美國內免費匯款的服務( Free outgoing transfer), 但是另一端接收的銀行(incoming transfer) 是否為免費取決各銀行的差別!

我之前上網點錯了銀行帳號付帳單,導致金額不足,那時加州並沒有Chase Bank!於是我趕緊用WaMu 的帳戶匯款至Chase Bank, 後來交易完成後,發覺它國內匯款的確是免費的,但是Chase Bank 卻收我手續費,這在我預期之中!

最近斯汀從WaMu匯款到台灣媽媽的帳戶,後來請媽媽去兌一下金額多少,她覺得金額很奇怪, 於是請媽媽去向銀行要明細! 後來發覺高雄銀行收到的款項比原先少了美金15元!

若以當初的匯率來算,加上高雄銀行手續費台幣 200元, 再加上美金15元,正好等於斯汀匯款的金額! 那美金15元跑去哪裡了?

1. 是WaMu 的手續費嗎? 但是匯款時WaMu說它是免費國際匯款!

2. 是高雄銀行的手續費嗎?若是,高雄銀行大可以說是它們的,沒有理由不說!

3. 那是匯率導置的嗎? 一天內媽媽的高雄銀行帳戶即收到,有可能匯率差價為美金15元嗎?

由上述分析的結果,我合理懷疑WaMu免費國際匯款是假的!我們準備利用時間去WaMu一趟,問清楚來龍去脈,以解決我們心中的疑惑!

若大家有國際匯款的經驗,請記得檢查你們的金額是否相符!不要成了冤大頭!

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你曾經莫名氣妙的被美國的銀行扣過手續費嗎?
華盛頓互惠銀行差點又讓人盜走斯汀帳戶的存款
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如何停止持續打嗝的方法

大約 10 多年前，看到澎恰恰及曾慶瑜所主持的鬼話連篇節目，有一集曾慶瑜提出她如何停止持續打嗝的解決方法，我覺得真的很有效。

10 多年過去了，每當遇到打嗝時，我便會用她教的方法，常常 1分鐘之內便會停止。 我也介紹給朋友，他們也覺得很有效。

記得那一集曾慶瑜說: 每當遇到打嗝時，她會拿一杯水，一雙筷子，用二支筷子成 45 度放在杯子中央，並且垂直交叉(成 X)，然後用手拿起來杯子及筷子，慢慢喝下，打隔馬上消失，而且她履試不爽。

看了這一集之後，我半信半疑，後來有一次我打隔很重，停不下來，可是人在外面，沒有筷子，但我有礦泉水， 我因此以左右食指當筷子，然後慢慢喝下二口，馬上見效。

我那時也覺得是不是巧合。 後來每當自己或朋友有打嗝時，我都會告訴他們以手指交叉(成X) 放在杯中，真的是履試不爽。若你下次遇到打嗝時，不妨試之。

美國找工作撰寫英文履歷表的一些迷思

大家都知道在美國找工作需要寫一份屬於自己的英文履歷表，有很多網站均有教導如何撰寫英文履歷表，因此如何撰寫其實大家心中各有一把尺!這份履歷表代表你的學經歷背景，從以前到現在工作的內容，工作技能，姑且不論英文履歷表格式為何，需以完整交代清楚為主要重點，但是有不少學校教授，甚至外面顧問公司的顧問提供了一些觀點讓我覺得很不認同，因此我願意分享以下的一些觀點:

1. 英文履歷表只有一頁?
很多學校教授，甚至外面顧問公司的顧問提出一頁英文履歷表的說法，我並不認同! 我認為這些教授，顧問大概太久沒接觸美國就業市場，因此提出這個觀點，情有可原。 你要如何利用一頁英文履歷表能完整交代你的工作經驗呢? 試問若工作內容寫5年工作經驗，你如何證明你工作5年呢? 因此我認為一頁並不是美。

依照我對美國資訊就業市場的了解，寫一頁英文履歷表根本不夠，但是你的第一頁英文履歷表一定要醒目動人，字字珠璣，能夠將你自己的工作技能，多年的經驗呈現出來，吸引 recruiter 或是公司 HR能繼續想閱讀下一頁，15 秒定生死。 因此當他們覺得第一頁不錯，才會對你以前的工作資歷感興趣! 寫三，四頁英文履歷表而被錄取的人比比皆是。

2. 華人投履歷表至華人公司，可以一併投中英文履歷表?
我認為除非廣告上有說明要寄中文履歷表，否則千萬不要寄中文履歷表。你如何知道面試者知道中文? 你中文履歷表應該是簡體中文或繁體中文?  更何況工作在美國只要英文履歷表即可。

3. Cover Letter真的很重要嗎?

Cover letter代表一個人找工作的誠意!若沒有 Cover Letter，公司 HR 或 recruiter 會覺得你這個人不夠誠意! Cover letter 的內容很好才能讓他們繼續閱讀自己的履歷表。

4. 英文履歷表內容應有深度?
這一點因人而異!我曾經看過朋友的 IT 履歷表，有時連我都有看沒有懂，更何況是不懂 IT 經驗的recruiter 或是公司的HR! 這樣叫做有深度嗎?如果能將複雜的工作經驗用淺顯易懂的方式讓大家看得懂，才算是一份成功的履歷表。

5. 英文履歷表可以寫興趣嗜好嗎?
這一點我覺得不可行! 並不是所有的人都想了解你的興趣及嗜好。

6. 英文履歷表格式很重要嗎?
當然很重要。雖然每個人的英文履歷表的格式都不相同，但是以清楚醒目為原則! 若你覺得不滿意，試問誰會滿意!

7. Visa Status 需要寫在履歷表上嗎?
這一點我沒有答案，完全因人而異。 先寫出來的人主要是想排除那些只能錄用美國公民及綠卡的公司，讓那些可以錄用非美國公民及綠卡的公司知道，他們需合法轉換身份。不想寫出來的人如OPT 學生，等待機會請公司幫你轉換其他簽證!這二種各有利弊。

上述我說的也許有人不是很認同，但是對於  IT 的履歷表卻是需如此陳述。有很多是我和許多 IT recruiter 親自交涉而得出來的結果。若你覺得你本身很厲害，除非你真的運氣很好，能馬上找到工作，否則的話若你的履歷表乏人問津，那就是你本身自己的問題!重改履歷表乃是常有的事情。若你能讓 recruiter 看到你的履歷表馬上打電話給你，這表示你就成功了。

常用 recruiter 的觀點去寫一份屬於自己的英文履歷表，多用英文動詞撰寫你的工作經驗及技能，常問自己你是和全美的人競爭，你應該要如何才能在眾多人選中脫穎而出? 當自己想清楚之後，也就成功了一半，接下來就看自己的機運了。

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從美國工作觀點質疑台灣找工作檢附自傳之方式

在美國找工作除了丟履歷表(resume)外，自己也要主動出擊

華盛頓互惠銀行差點又讓人盜走斯汀帳戶的存款

去年12月時, 斯汀的華盛頓互惠銀行(Washington Mutual,以下簡稱WaMu) 帳戶被一位不知名的人用PayPal 盜領,我們都非常生氣 WaMu 的服務態度,幸好其總裁助理來電很有禮貌的表達歉意,她才覺得再給 WaMu一次機會!

今年一月份初,她將其 Savings Account 結清,再開一個新的 Savings Account,我們都覺得這樣應該沒問題了吧,沒想到二月初她發覺其新的 Savings Account 又有一筆莫名其妙的款項:不足餘款費用,約 US 32! 於是我們開車去分行詢問究竟為何? 沒想到分行雇員說: 有一個人用 PayPal 將 Savings Account 的錢領走,但是金額太多,導致手續費發生!分行並沒有權力取消此金額,只能打1-800電話!

我心裡想著:我用了 7 年的WaMu都沒問題,但是她用 WaMu 沒多久,就問題一堆,真的是太倒楣了!後來她打電話給服務人員,這次服務人員的服務及效率還不錯,馬上就處理退款,約3-5天工作天才會進帳! 後來我們要求以後所有來自 PayPal 公司想要提領 Savings Account 的錢,將它完全檔掉!

有那一個人會完全知道自己的帳號號碼 ? 我還是合理懷疑其內部員工才有這通天本事!若下一次WaMu 又讓人試著提領 Savings Account 的錢,那我覺得 WaMu 應該要徹底好好檢討其內部的資訊安全!

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華盛頓互惠銀行總裁助理來電,向斯汀表達歉意
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車子電瓶沒電,如何啟動車子?

在美國大家很有可能隨時遇到車子電瓶沒電 (No juice in the battery) 的情況。記得  2000  年剛來美國時，有一次到洛杉磯拜訪朋友，於是租了一輛 Enterprise 的車子，停在某一個城市，但是車子大燈卻沒關，回來時發覺引擎發不動，於是向 Enterprise 求救，結果派了一位員工來，他也不會啟動 (Jump Start) 車子，真是笑死我了。於是我們又問了一位路人，最後才得以順利啟動車子。

最近斯汀的車子放在路旁一段時間沒發動，再加上這一陣子西雅圖天氣寒冷又下雪的，當她要啟動車子的時候，車子卻發不動，但是她有啟動車子的電纜線(黑色夾子代表負極，紅色夾子代表正極)，她很聰明的將車子啟動，步驟如下:

1. 打開車子引擎蓋

2. 將黑色夾子夾在正常車的負極

3. 將黑色夾子夾在故障車的負極

4. 將紅色夾子夾在正常車的正極

5. 將紅色夾子夾在故障車的正極

6. 啟動正常車

7. 啟動故障車成功

8. 關閉正常車

9. 將夾子拿起(反方向拿起夾子，即步驟  5，4，3，2)

10. 行車至少  30  分鐘，讓電池能得到充裕的充電時間。

我也有看過別人先夾正極，再夾負極，姑且不論方式為何，只要能將車子發動才是做正確的事。

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你的愛車多久沒換電池了?

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持有Costco 國際會員卡依然可以前往Costco 加油

斯汀有台灣 Costco 發行的國際會員卡,我本身有 Costco 的美國運通卡,因此我可以前往 Costco 加油。去年我們有一想法:國際會員卡是否可以搭配銀行的 ATM/Debit card 也能在 Costco 加油呢? 那時我們並沒有去追根究底!

最近去 Costco加油時, 我忘了帶美國運通卡,於是我們一起去櫃檯詢問是否擁有國際會員卡,再搭配銀行的 ATM/Debit card 也可以在 Costco 加油?答案是:可以。 你只要將車開到加油的位置,然後向服務人員出示國際會員卡, 服務人員就會用他的會員卡幫你按鍵,你只要插入銀行的 ATM/Debit card 即可成功。

我們又問了一件事情: 斯汀有社會安全號碼,駕照,但是持有 Costco 國際會員卡,是不是可以申請 Costco美國運通卡? 答案是:不可以。

以資訊系統的觀點,也許是美國運通有它們的考量。但是如果你有一張 Costco 國際會員卡,你還會再重新申請一張新的會員卡,只為了擁有美國運通卡嗎?更何況重新申請美國 Costco 會員卡需繳交年費。

上述這一點,我覺得美國運通可以再慢慢思考!

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若使用美國運通卡的Costco 會員,記得2 月份會有現金回饋

美國跨州轉換汽車車牌成功: 成為半個華盛頓州居民

從加州來華盛頓州將近 8 個月了，心中有一想法，很想將加州車牌和駕照全部轉換成華盛頓州的車牌和駕照，但遲遲不換的原因是我的加州車牌更新的期限到 2008 年1 月份，暫時不想多花冤旺錢。一直到最近才終於將加州車牌轉換為華盛頓州車牌。

華盛頓州的 DMV ，當地人叫做 DOL ( Department of licensing) 。DOL 大致上可分為二種，一種負責駕照方面(駕照，路考，筆試)的辦公室 (Driver License Offices)。另一種負責車牌(更新車牌， 車子所有權狀)的辦公室 (Vehicle License Offices)。這二個辦公室不在一起，是獨立的單位。不像加州的 DMV 乃將所有業務全部涵蓋在一起，若加州能學華盛頓州將業務獨立出來，相信會節省申請者很多時間。

我帶著車子所有權狀(Pink Slip)，加州駕照，支票本去 Vehicle License Offices，填寫一下表格，不到 5 分鐘，便申請完畢，效率真快。我拿到了新的華盛頓州汽車車牌，車子新的 registration ，但新的車子所有權狀會在 2 個月之內收到。

後來我利用時間開去車行一趟，請他們幫我將華盛頓州車牌取代舊的加州車牌，終於轉換車牌成功， 加州車牌就只能留著作紀念， 成為半個華盛頓州的居民。

下次我會再找時間將加州駕照轉換成華盛頓州的駕照，然後再更新我的汽車保險，便可以省下不少的保險費用。搖身變成整個華盛頓州居民指日可待。

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終於接到車子的所有權狀(Certificate of Title)

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從美國工作觀點質疑台灣找工作檢附自傳之方式

相信大家對台灣找工作需檢附自傳都很熟悉!這種自傳制度真的對公司是很重要嗎? 我10多年前剛畢業時,曾經投了一份履歷表至某一家銀行,附上手寫的自傳(那時的銀行自傳格式一定用手寫)! 過幾天我想要知道其進度為何,於是我打電話詢問相關事宜,居然那位小姐和我說: 我們現在正在評估中,也要看自傳寫得好不好?

我心中的念頭就是:
1. 你們如何評估自傳寫得好不好?
2. 難道手寫的自傳也要看是否工整漂亮嗎?

10年過去了,這種檢附自傳的方式已經成為台灣人在台灣找工作的主要方式,也變成一種根深蒂固的觀點, 也沒有人去質疑它的可行性? 現在我質疑它的可行性!

在美國找工作時你只需要準備一份詳盡的履歷表,詳細的記載自己的工作情況,再加上一份Cover Letter 即可! 但也有不少公司需要你檢附Reference及請你做Background Check, 這種皆是合理的要求!重要的是美國的公司根本不需要你的自傳!

其次,在面試時,主考官只要請你做個簡單的自我介紹, 就可以知道你的自傳;而且你的履歷表也充分表現一切!面試還是一切以你之前工作的經歷,工作技能為主,並且加以討論現在這個職缺的工作內容為何!至於你以前的生平事蹟, 豐功偉業,根本沒興趣知道,也根本不是重點!

既然老美公司能做得到求職者不需要檢附自傳,那為何台灣的面試者做不到呢? 美國能,為何台灣不能? 為何需以自傳寫得好不好來斷定一個人錄取的重要標準?

因此我現在質疑這種檢附自傳的可行性?如果你是主管, 你會以工作經驗為優先考量,還是以自傳為優先考量? 台灣的面試者若以自傳寫得好不好便來斷定一個人的重要標準, 我現在會認為這未免太膚淺了!

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從美國工作觀點看台灣寫工作週報的可行性
請問你有在美國的工作經驗嗎?

美國旅館裡的浴室中放有三種不同毛巾,其用途為何?

以前剛從台灣來美國唸書時，常有機會利用寒暑假時間，到美國各州旅遊，但是那時去旅館時發覺浴室裏有大，中，小三種不同毛巾，我因而感到奇怪。我那時覺得我是崇尚自由的人，我要如何使用就怎麼使用，反正自己高興即可。那時就用中毛巾洗臉，小毛巾擦手，大毛巾就放地板吧。

後來經過多次旅遊後，有一次和我同團的一位大哥最後糾正我的錯誤，我很感激他。 他說這對老美是基本常識，但是因為文化不同，沒人告訴你，你也可能不知道。我那時也覺得放那麼多毛巾做什麼。

後來這位大哥也在遊覽車上分享中西文化不同，也提了這個例子，順便讓那些只會說英文的華裔聽。我看得出來，這些真的是基本常識。頓時間覺得一定要入境隨俗，不能該如何使用就怎麼使用，以免惹笑話。

老美拿小毛巾來洗臉，我卻拿來擦手，未免奇怪。

老美拿中毛巾來擦手，我卻拿來洗臉擦頭髮，真是噁心。

老美拿大毛巾來擦全身，我卻放在地板，未免可惜。

自從參加這一團後，我永遠記得此事，也想告訴那些剛來美國的留學生，不要犯相同的錯。

後來我拿著工作簽證在美國資訊界到處旅遊，到處工作，也曾在旅館免費住了 2 個月，我發覺很多旅館內的浴室，全是放三種不同毛巾，一式二份，這時候我當然是好好利用。

看了此篇後的你，我還是要替你說這句話:你想要如何使用就怎麼使用，也是可以啦。 只不過我會說，還是一切入境隨俗較好。

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喜歡美國的退貨制度

在美國通常來說，一個公司的營收越高，其產品退貨的比率越高。因此評估一個公司的營運狀況，決不是以營收為準。

試想你今天去 Barnes & Nobles 買書，過了 3 星期後，你覺得這本書你已不滿意或是以其他不喜歡的理由，只要有收據，書本沒有任何記號，店員會全額退費。去 Costco ， Wal-Mart， Target 買東西，東西不滿意，有些東西也可以一個月內全額退費，因此在美國的消費者是絕對喜歡這種退貨制度。

反觀台灣的消基法雖然規定 7 天之內可退還貨物，但是有些商家依然寫著: 貨物既出，概不退還。若台灣的店家看到美國這種退貨制度不知作何感想?

美國的大型商家也不怕那些貪小便宜的人買了不久便退貨，一切仍採取消費者至上的退貨制度，這一點是我很敬佩的地方。

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