Saturday, October 24, 2009

恭賀 Florida 的林小姐如願找到工作

大約在 8月底時,Florida 的林小姐搜尋英文履歷表的資訊,沒想到最後來到我的部落格,向我請教有關於英文履歷表的寫法及面試的一些問題。

後來才知道她有綠卡身分,她在失業的這一段時間,2 個月內丟了 1,500 家的公司,但是英文履歷表卻乏人問津,因此她對其英文履歷表產生強烈的懷疑。即使有電話面試的機會,她卻也不知道該如何介紹自己及以前的工作內容。

看了她的英文履歷表後,我發覺她有 3 年的資訊軟體經驗,技能很好,只不過她的英文履歷表寫法高於平均之上,但是我覺得她還可以讓她的英文履歷表變的更好,更醒目一點。

因為她知道自己要的是什麼,所以問我一些問題。我也如願的回答她。結果不到 1 個月的時間,她在這不景氣的時候居然找到 2 份工作。一份在 New York 一份在 Florida,她最後還是選擇在 Florida 工作。

雖然她很客氣的感謝我的建議及面試技巧,但是我知道這其實是她不斷的努力,不斷的調整自己找工作的策略,才能讓她在這不到 1 個月之內,如願找到工作。她也提醒大家: 空有技能不行,找尋工作的策略及技巧真的很重要。我感同身受。

Consultant 的這段期間,常發覺公司內週遭 Consultants 的技能普普通通,但是他們卻能如願的找到工作,這其實說明了一件事: 空有技能不行,找尋工作的策略及技巧真的很重要。

希望 Florida 林小姐的例子能幫大家在這經濟不景氣時,注入一股找工作的強心劑。

恭賀 Florida 的林小姐如願找到工作!

延伸閱讀:

Thursday, October 22, 2009

美國的軟體業是否要做交接制度?

如果今天我問你一個問題,若你離職時是否應該做好工作交接呢? 在台灣的資訊人員一定會說: 那當然要啊。

在美國的軟體專案公司,因為各組成員每天都要開 Scrum,大家都看的到別人寫的程式碼及各項專案內容,每星期都會有 code review。資訊在非常充足的情況下,別人都知道你在做什麼,你根本無法隱滿。萬一有團隊成員不幸被裁員或自願離職,根本很少做工作交接。 你有聽過被裁員的資訊員工還在做交接的嗎? 只要找一位資深員工就可以將工作做好,只是消耗團隊資源而已。所以我認為在這種情況之下的資訊員工( Project Manager, SA, Developer, QA) 根本沒有所謂 "不可取代性"。

最典型的例子就是我在 San Diego 待了4 年多的老美主管。他職稱是 Solutions Architect,也是高階經理,負責推動專案進行及規劃資訊架構。那時當他找到另外一份更好的工作準備跳槽時,他說他會留下來幾個月,做好交接的工作,但是公司的 HR 主管卻不想讓他繼續留下來。因為多留下一星期只會徒增公司巨大的人力成本。當人力成本和交接制度產生衝突時,就會傾向叫當事人直接走路。這是我目前看到美國的軟體業的文化。

至於非軟體專案的公司,根本無法做到上述我說的情況,所以資訊在不充足的情況下,工作交接是必然的。常常發生的一個情況就是: 資訊系統在你離開之前,原先是很順利的運行。在你離開後,你負責的資訊系統就開始出現問題,於是同事們開始打電話和你求救。你是否曾經遇過這個問題呢? 若你負責的系統在你離開後,卻發現別人都不知該如何解決時,那你真的是具有 "不可取代性" 了。

最典型的例子發生在新蛋科技。有一位網管主管已經在公司待了很久,熟悉很多網管的密技。他職位原本是第 N 級,結果一位新來的 CIO 準備要上任, 但是公司制度有盲點,新來的 CIO 只能給他第 N 級, 但是這位主管因隸屬 CIO 底下, 因而被告知要降一級才行,最後這位網管主管不爽,憤而辭職。

在他離開之後的 2 個月內,公司網管系統處於非常不穩定的狀態, 有一天晚上 newegg.com 大當機,客戶根本無法上網購物, 訂單流失慘重。公司內部網管系統也常常不穩定。沒人可以解決這個問題。過了幾個月之後,公司發覺不能沒有他,才拉下臉來請這位主管回來。

雖然美國的軟體業沒有所謂不可取代性的現象發生,但是我還是很喜歡在美國軟體業上班,因為我熱愛它的文化。

延伸閱讀:
美國職場裁員現形記
喜愛美國工作的會議-Scrum
美國職場上的 2 weeks notice
美國軟體專案:一定要有 Statement of Work
美國職場裁員再現記-你覺得你現在工作安全嗎?
新蛋科技 (Newegg.com) 是一個制度健全的公司?
美國軟體工作離職時的一句話- Nice to work with you

Sunday, October 4, 2009

美國辦公室中的廚房文化

在美國居住的這一段時間,我發覺老美評估一個房子的重要價值之一就是廚房 (Kitchen) 及衛浴設備 (Bathroom)。難怪在美國房地產市場中,當很多人要賣房子之前,都會做 Kitchen Remodel 這種幫屋主設計廚房,如何打造家中的夢幻廚房在美國也是一個熱門的行業。恰巧斯汀對這種如何打造家中的夢幻廚房特別感興趣。

在美國工作的這一段時間,我發覺每個公司都一定會有廚房,只不過廚房是大是小的區分而已。廚房裡一定會有咖啡壺(自動咖啡機),微波爐,冰箱。小餐桌不見得每個公司都有。我遇過最好的公司就是: 廚房中有免費的土司,Bagel,咖啡,餅乾及冰箱中的飲料果汁都是讓大家免費喝到爽。杯子喝完後,你只要放在洗碗槽中,自然有專人幫大家服務,並放在自動洗碗機中清洗。

公司員工早上在廚房中倒著別人已泡完的咖啡壺,並互相道早安,這是美國辦公室中的廚房文化之一。當我工作累時,並去廚房中遇到一陣子很久沒有見到的美國同事時,當他們問我 How are you ? 時,我用很簡單的國中英語並大聲回答: Very good. Thank you. And you? 他們似乎對我說的 And you? 這一句都會突然驚跳一下。有一位 50 多歲的美國婦女居然表情嚴肅並回答我說: Very busy ! 讓我心中笑死了。

起初我也不知為什麼他們對 And you ? 這一句突然驚跳一下。我猜可能大家在忙碌的工作中,很少人會反問他們 How are you 吧。

美國辦公室中廚房是一個讓大家盡情享受休息的地方。它是一個讓大家增進人際關係的地方。它也是大家偶而互相討論公事的地方。

你喜歡你美國辦公室中的廚房文化嗎?

延伸閱讀:

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