最近感恩節來臨，斯汀在一些知名網站如 Amazon , Timberland 購物，假設她對貨品不滿意想退貨，這些網站提供了退貨免運費的功能。
一家公司的營收越高，退貨也就越高。有些商品不能退貨消費者早已知道，但若消費者可以將退貨的商品寄回給該公司，而這些退貨成本完全由該公司吸收，你覺得這些公司是否真的為消費者著想呢? 答案當然是肯定的。試問有那些公司可以真正做得到呢?
退貨方式其實都是大同小異。都是先取得該公司事先付好運費的標籤 (Pre-paid shipping label)，然後將商品包裝好，貼上標籤。最後再拿去該公司指定的運送公司 (郵局，FedEx， UPS) 郵寄，或是在家中等待信差來取貨。像 Amazon 會和你約定時間 ，由 UPS 人員來府上取貨，你完全不用出門也完全不用付運費，夠貼心吧。
從網路購物退貨免運費的事情來說，哪家公司會願意幫消費者負擔退貨的運費呢? 我相信消費者的眼睛是雪亮的!
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2010年11月27日星期六
你相信美國網路購物退貨可以免運費嗎?
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10 留言:
有一種方式是能全退的 收到包裹時 直接REJECT 對UPS跟FEDEX都有效
這個我知道,但是我不會這樣做!哈哈
Amazon可以這樣退喔？我都還不知道。
大多的情況是包裹都沒收到，然後只好申請退費
Kenny,
Just google it and you will get the info. :)
是嘛 我之前在Amazon上買是會從你的refund裡面扣除ㄟ... 改了嗎
Charlotte , 我也不知是否改了? :)
Amazon人畼從購買金額中扣除退貨運費，剩下的才會退回信用卡給你，除非是他們送錯貨或商品有瑕疵才會吸收運費。
shirleyyukang
你最近有買嗎? 為何我們沒扣呢?哈
我十一月才退過一次貨，本來是訂一個護貝機和護貝膠膜，因為同時買二樣可以申請rebates,後來才知道護貝機出貨時間太晚超過申請rebate的期限了，但是膠膜已經收到了，所以我就只好把膠膜退貨。原來付的是$13.22,但是只收到$7.34。其實這應該可以打電話去客服爭取，但是我太懶了，因為今年訂的好幾個東西都出trouble,沒力了。
我也用過一樓斯貝卡說用refuse package的方式，Fedex比較好，你可以打電話給他們，他可以在運送途中就把貨截停退回，但是UPS就一定要跟送貨員拒收或再拿回UPS服務站。今年退貨經驗可多著了！真是歹年冬！
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