你喜歡買有Mail-In Rebate 的產品嗎?

在美國買東西時，我不是很喜歡買有 Mail-In Rebate 的產品。原因其實很簡單:

1. 如果你將 mail-in rebate form 及原始產品的 UPC Bar Code 用一般信件寄給廠商，結果過了很久，你打電話給廠商說:我 Rebate 尚未收到。結果廠商說根本沒收到你寄來的信，那你還要重寄一次，真是麻煩。若你沒有影印一份，只能自認倒楣。

2. 如果你將 mail-in rebate form 及原始產品的 UPC Bar Code 用一般信件寄給廠商，若廠商寄信給你說: 你附的文件還少了一項，請補足。那你還要重寄一次。

3. 如果你的 Rebate 金額很小，假設是 10 元，若是上述提的原因1使你改用 priority mail 或 registered mail，假設郵資費用是5元，那你的 Rebate 費用就只剩下5元。若上述提的原因2再發生一次，那你的 Rebate 就只剩下不多。

上述這三個原因我親身經歷過，所以我只要看到 Mail-In Rebate 的產品，我能不買就不買，因為這只是廠商的一個行銷策略，對我來說較不好。

我之前也曾處理過訂單的系統，也看過客戶的 Email。有一封信讓我印象深刻，內容詳述著: 你們公司在網路上賣有那一家公司(A公司) Mail-In Rebate 的產品，但是我從去年到今年買了很多產品，也寄了 Rebate Forms 給 A 公司，結果到目前為止，我完全沒有收到 A 公司的 Mail-In Rebate。請問貴公司是否有協助 A 公司欺騙消費者之傾向? 如果貴公司沒有回應我的信件，我打算請律師控告貴公司及 A 公司欺騙消費者。這個 Mail-In Rebate 事件後來如何解決，我也不知道，只不過這位消費者心中一定不高興。

斯汀也和我說他們學校的行銷學教授曾經和他們說過:使用 Mail-In Rebate 的廠商看準了消費者的心理，只要消費者不寄 Rebate Form 或寄丟了信，他們最高興。根據那一年的統計，全美只有 6% 的人拿回 Mail-In Rebate。我一聽完只有一個念頭: 廠商真聰明。

我認識的朋友有不少人不喜歡 Mail-In Rebate，原因和我一樣，因為他們也有沒將 Rebate 拿回來的經驗，但是也有不少人喜歡 Mail-In Rebate，所以因人而異。

你喜歡買有 Mail-In Rebate 的產品嗎?

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