去年因為被警察開超速罰單,沒有繳罰款， 最後被 collection agent (討債公司) 要錢。這是我疏忽的地方。當然也就乖乖繳錢了。
沒想到前幾天又收到 collection agent 寄給我的信，原來是 Farmers 保險公司說我欠他們錢，所以把案子轉給 collection agent。這一次絕對不是我的錯。根據聯邦憲法，我在收到信的 30 天內，可以 dispute 這個費用。於是我寫一封信向他們說明我並沒有欠 Farmers 錢 。
而且我附上 Farmers 保險日期，並說明之前 Farmers agent 和我說不要理會新的 renewal letter 的說明，我有email 當佐證。寫完後就寄去給 collection agent 。希望他們有所答覆。
在美國只要自己有理,就不要怕。尤其收到別人說你欠他錢。或是無緣無故被賣產品的公司胡亂收費 。大膽開口吧，不要和自己的錢開玩笑！
延伸閱讀:
向討債公司低頭
向Proactiv 的 President 抱怨成功
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(2)
2007年8月12日 星期日
不向 collection agent 屈服
2007年8月11日 星期六
參觀西雅圖Olympic Sculpture Park
前幾天看到雜誌介紹, 位於西雅圖downtown 附近的Olympic Sculpture Park,是一個很有特色的公園! 又可以看到Elliot Bay, 是個鹹水湖! 所以下午便和 Vick 一同前往參觀! 原來離我住的地方很近!
到那裡時發覺地方很空曠, 很多人在慢跑, 作日光浴, 欣賞湖邊的景色! Vick 想嘗試湖水是不是很鹹!於是下水用手摸了一下!舔了一口發覺的確是鹹水! 但有點淡! 可能是靠岸的關係吧!
西雅圖被評為全美最適合居住且最健康的城市之一! 拍了幾張照片和大家欣賞!
2007年8月10日 星期五
2007年8月2日 星期四
Amazon 全球總部所在地
今天傍晚時 , 去了家中附近的12th St S Ave, Seattle , WA. 這裡就是鼎鼎大名的 Amazon.com 全球總部所在地 !
這座建族物看起來很單調 , 覺得 Amazon.com 真的是很低調 , 全球總部所在地居然和醫院共用, 有沒有覺得很失望吧!
走進去仔細一看 , 大門有寫 Amazon.com ! 終於不虛此行了 !
從 Amazon.com 的 12th 可以看到西雅圖的景色! 在這裡散步著, 看夕陽, 覺得很舒服!
2007年8月1日 星期三
7/28 在微軟總公司餐廳居然遇到台灣 3 位立法委員
7/28/07 中午吃飯後, 利用時間去公司附近拍照! 準備請斯汀回台灣時拿給我父母親看!
沒想到在餐廳遇到一位女士,感覺很眼熟, 於是問她是不是蕭美琴! 她點點頭, 人也不錯, 還和我握手!
後來才知有台灣的三位立法委員( 蕭美琴,朱鳳芝,劉寬平)及隨從前來參觀!真是巧啊!
朱委員也和我寒喧! 我和她說前一陣子在udn.com有提到你們要來參觀微軟總公司!沒想到居然在這裡遇見你!
他們在另外一棟大樓的訓練中心上課!於是和他們拍照!
在台灣都遇不到熟人, 美國又那麼大,只能說是巧合!
2007年7月20日 星期五
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(3)
7 月中終於收到了租車費 $406.61。 當初付
500 多元租車費， 扣掉車子保險費， 也差不多了。如今拿得回來我已經很高興了。我當初的堅持是對的。
在美國若你沒錯，就固守原則，不要無理取鬧，一定會有合理結局。
延伸閱讀:
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(1)
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(1)
2007年7月2日 星期一
連老美都困惑的親屬關係英文字彙 : first cousin once removed, first cousin twice removed
最近在一次偶然場合中, 我發覺一個連老美都困惑的親屬關係英文字彙! 學英文已有多年歷史,這一次我是連聽都沒聽過!如果你有聽過又解釋得出來, 我很佩服你!
記得以前台灣的英文老師說: 表兄弟, 不論近親遠親, 一律說 cousin. 但是現在我會反問他們: 你知道何謂
First cousin, first cousin once removed, first cousin twice removed….
查看維基百科, 剛開始覺得似懂非懂,後來花了一些時間終於弄懂了! Removed 的意義是 generation
1. 只要是擁有相同的 Grandparents, 就稱作 first cousin! 所以
你稱呼你堂兄弟, 表兄弟: first cousin
你稱呼你堂兄弟, 表兄弟的兒女: first cousin once removed
你稱呼你堂兄弟, 表兄弟的兒女的兒女: first cousin twice removed
2. 只要是擁有相同的 Great- Grandparents, 就稱作second cousin!所以
你稱呼你表叔的兒女: second cousin
你稱呼你表叔的兒女的兒女: second cousin once removed
你稱呼你表叔的兒女的兒女的兒女: second cousin twice removed
以此類推!
3. 你兄姐的兒女不是 first cousin once removed 喲! 不要搞混了!
你懂了嗎! 下次你可以大膽去考老美或你的英文老師了! 我相信 99% 是會困惑的! 和大家分享!
2007年5月22日 星期二
和微軟面試成功
在聖地牙哥的project 快結束時,請recruiter 幫我另找project ! 結果她安排我和美國微軟電話面試! 這一年已有三次和微軟的不同team面試!均失敗! 這次看會不會成功! 盡力而為吧! 我第一次看到job descriptions 時,覺得很驚訝! 微軟要找具備這樣的人應該很好找吧, 會不會是經理太挑!所以順其自然!
Job Responsibilities would include:
- Creating test cases
- Running test automation
- Verifying test runs
- Debugging issues and creating new test case automation
Skill set would Skill set would include:
- Experienced test engineer
- Competence in the Microsoft Development Environment
- Programming skills in C# and .Net
- Experience with WTT a plus
5/18 進行電話面試! 共有三位, 時間90 分鐘!一人30 分鐘!整個過程下來,我覺得他們在考我反應及一些細節! 這是我的braindumps.
第一位問我:
1. Please introduce yourself first.
2. What’s your big challenge in your every project?
3. Tell me what your current project is all about!
4. If you want to test Mug, how do you test it?
5. After you install SQL server, how do you verify it installs successfully?
6. Do you have any questions?
第二位問我:
1. What’s your project now?
2. Please tell me: what’s the interesting bug you find in your project?
3. Do you know C# and test automation?
4. Did you write test case scenario before?
5. Do you have any questions?
第三位問我(my supervisor)
1. Do you know NUnit? How does it work?
2. Please tell me your technical background.
3. Did you install SQL server before?
4. Do you know XML?
5. If you have the log file, how to verify the file is correct?
6. If yesterday’s build tested fine, why today’s build doesn’t test fine?
7. Do you know WTT?
8. Please tell me your 4 advantages and 4 disadvantages!
9. Do you have any questions?
我supervisor 問完我之後,我心已有底,應該會過! 他們主要看我機智及反應, 而且沒有所謂標準答案! 也問我一些個人實際工作的問題!
5/19 接到恭喜我的信! 我當了美國微軟總公司的 contractor, 也一雪我去年到現在三次面試失敗之恥! 其實微軟有一個最大的優點就是: 你不適合這個 team, 會將 resume 丟給其他team 的 manager 看! 所以各位繼續努力吧!
2007年4月30日 星期一
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(2)
4/30 終於收到Farmers 寄來的信，裡面附一張
USD 850 的支票，還和我說他們盡力了，真是爛啦。
這又不是我的錯，憑什麼扣我 USD 150 及租車費。後來我的直覺反應就是: 不要放棄，準備寫一封信給 Farmers CEO 及 claim 部門負責我案子的人 Grace，說明我的 claim 過程。如果 CEO 收到我信後不理的話，那我覺得這個 CEO 也不稱職。並沒將 customer service 做好，也會對 Farmers 感到徹底失望。
我請西雅圖美美的斯汀幫我 Google CEO 的姓名，住址，電話。於是我將英文信寫完後，請斯汀幫我看看語氣是否強硬。她說有點軟，於是幫我改部分內容。修改完後，我再做最後的修改。
後來我先傳真及 email 給 Grace， 看她反應如何，等了一星期沒反應，
表示這位 Grace 真的不好。真爛。
於是我寫信寄給 CEO，果然他真是一個稱職的 CEO，馬上將案子轉給屬下，屬下打電話給我， 我那時正在開會。他有留言給我，口氣真是好客氣。說他會馬上處理我的租車費及 deductible 費用。我只能說屬下無能，要讓這位稱職的 CEO 煩心，真是爛啦。
後來真的陸陸續續有人積極和我連絡，我剩下USD 150 終於拿到了。現在只剩下租車費，所以繼續等了。
在美國若你沒錯，就不要放棄，盡量 speak up。這是一個好的經驗。
延伸閱讀:
2007年4月3日 星期二
請慎選美國汽車保險公司-經驗分享(1)
2007 年三月初時，開車時，我的車子被別人撞到後面的 bumper，後車廂有點變形，於是下車後，二人互相交換保險資料。我忘了找警察做 Report。但也沒關係啦。後來打電話給我的 Farmers 的 agent，是個老美，我感覺她什麼都不懂，好像也不會處理事情。後來打電話和 1-800
的服務人員說完情況後，我和他說我要到我住的附近的 body shop 修理車，他說他們會派 adjuster 過來估價 。 那位 adjuster居然住北加州。 也延誤我 2 天，讓我覺得心情不爽。
後來終於住 San Diego 的 adjuster 打電話給我，和我約時間一同前往 body shop。他職業就是專門估車子的修理價格。他從事這行很久了，連 body shop 的員工都認識他。真是有趣。看他用粉筆劃我的後車廂， 再用
digital camera 拍照，最後再用 Notebook估價。真是專業。
後來估價結果我修車要 USD 2,194。 他們和我說，
我要先付 deductible USD 1,000 ，我保險居然沒包含租車， 我每半年交 USD 600 多元的保費， 現在我終於看清楚真面目了。他們和我說 :因為不是我的錯， deductible和租車費可以向對方要的回來。 因為我第一次遇到此狀況， 所以就認為是如此。
剛好旁邊就是 Enterprise 租車公司，和他們租了 7 天車。後來車修好後，共修理費 USD 4,300。 我付 USD 1,000 deductible，加上租車費，共先支付 USD 1,500 多元。我後來將收據明細傳真給 Farmers， 讓 Farmers 向對方保險公司要錢， 最後再退還給我。
但是之前 Farmers 居然還跟我說: there is no
guarantee。 真是讓我心情不爽。 至於要等多久，未可知也。
三月份底 Farmers 保險到期， 我將汽車保險轉到 Esurance，比 Farmers 便宜。 誰知我運氣不好，四月初時，我開車去上班，車子停在紅燈前面，後面車子開的太快，來不及煞車，撞上我後面。
真是倒楣。 但是危機就是轉機，正好可以比較 Farmers 和
Esurance 的處理方式。
我打電話和 claim 部門說我車禍發生經過，幾分鐘後他們將我案子轉給一個服務人員，她一直打電話和我連絡，我都沒接到電話。害我不好意思。後來聯絡到我後，
和我確認一些事情， 之後就寄 email 給我，讓我知道如何處理事情，以及如何去 body shop 估價。我完全聽從其指示即可。
她和我說: 只要修理費高於我 deductible， 他們公司全權負責。我不需付任何錢， 若是修理費低於我
deductible，我需要和對方保險公司State Farm連絡，State Farm會處理一切。 我打電話去 State Farm， 一位先生說由我們負責，你不用付任何錢。
我和他說: 我需要租車，他說沒問題，我們包含一切。
只不過租車時，油錢和租車的保費我需自付。 我覺得很合理。後來去上次那個 body shop 和 Enterprise 租車公司，發覺 Esurance 和 State farm 所言屬實。我只要付油錢和租車的保費。修理費完全不用付。
沒發生車禍之前，覺得每個保險公司都是一樣的，發生之後才知道我保的 Farmers 真是爛， 又貴又沒效率，又要叫我先付 deducible ，又要傳真。第三大保險公司 Farmers 也不過如此。終於看清楚真面目。
奉勸各位請慎選美國汽車保險公司。這是我的經驗，和大家分享。
延伸閱讀:
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